Over ons

Hoge kwaliteitsnormen

Binnen het Veluws Haar Instituut staat de hoogst haalbare kwaliteit voor de klanten voorop. En waar een dergelijk voornemen elders vaak bij een voornemen blijft, bewandelt het Veluws Haar Instituut alle denkbare paden om deze topkwaliteit ook te halen en te continueren. Het Veluws Haar Instituut was het éérste haarinstituut in de Benelux dat het ISO 9001 certificaat ontving. En nog altijd werken wij volgens deze hoge kwaliteitsnormen.

Alles draait om kwaliteit
Binnen ISO draait alles om kwaliteit en de manier waarop het Veluws Haar Instituut die kwaliteit voor elkaar weet te krijgen. Elk facet van ons werk is daarbij onder de loep genomen en verantwoord in een draaiboek. Enkele voorbeelden daarvan zijn:

• Hoe ontvang je je klanten?
• Welke haarproducten levert het Veluws Haar Instituut?
• Hoe is de kwaliteit daarvan gewaarborgd?
• Hoe maakt het Veluws Haar Instituut in de praktijk waar wat zij belooft?
• Hoe staat het met de hygiëne, service en nazorg?
• Is er een duidelijke klachtenafhandeling?

Nog altijd werkt het Veluws Haar Instituut volgens de strenge kwaliteitseisen van ISO 9001. Voor een vertrouwd gevoel.